Quem tem celular pode tomar algumas medidas para proteger o aparelho e, principalmente, os dados armazenados nele. Uma das opções disponíveis é o Celular Seguro, plataforma do governo que permite cadastrar o telefone e emitir um alerta em casos de roubo, furto ou perda.

O serviço pode ajudar a acionar medidas de proteção depois que o aparelho é levado. Também é possível cadastrar pessoas de confiança, que podem emitir o alerta pelo usuário caso ele não consiga acessar a plataforma após a ocorrência.

Como cadastrar o celular

Para usar o Celular Seguro, é necessário ter uma conta Gov.br. O cadastro pode ser feito pelo aplicativo ou pela versão disponível na internet.

Depois de acessar a plataforma, o usuário deve:

• entrar com CPF e senha da conta Gov.br;
• aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade;
• cadastrar o número de telefone que deseja proteger.

É possível registrar mais de um aparelho. Se a linha estiver cadastrada no nome de outra pessoa, será necessário que o titular autorize o registro.

Como cadastrar uma pessoa de confiança

O usuário também pode indicar pessoas de confiança na plataforma. Essas pessoas poderão registrar um alerta em nome do proprietário do celular caso ele não consiga acessar a conta depois de perder o aparelho.

Para isso, é preciso cadastrar previamente os contatos escolhidos no Celular Seguro.

O que fazer depois de um roubo ou furto?

Se o celular já estiver cadastrado, o alerta pode ser emitido pelo próprio usuário ou por uma das pessoas de confiança.

O procedimento é simples:

• Acesse o Celular Seguro;
• Entre em “Meus Telefones” ou “Telefones de Confiança”;
• Escolha o aparelho que foi roubado, furtado ou perdido;
• Selecione a opção “Alerta”;
• Confirme o registro.

Depois da confirmação, a plataforma gera um número de protocolo. Esse código deve ser guardado para consultas posteriores.

Como saber se um celular usado é roubado?

O Celular Seguro também permite verificar se um aparelho usado possui alguma restrição antes da compra.

A consulta é feita pela ferramenta “Celulares com Restrição”. Para realizar a pesquisa, é necessário informar o IMEI, que funciona como uma identificação única do aparelho.

O número pode ser encontrado de algumas formas. Uma delas é digitar *#06# no teclado de chamadas do celular. O IMEI também pode aparecer nas configurações do aparelho.

Antes de comprar um celular usado, é importante conferir se o IMEI informado corresponde ao aparelho e fazer a consulta na plataforma. Isso ajuda a verificar se existem registros de roubo, furto ou perda associados ao telefone.

O Celular Seguro pode ser acessado pelo aplicativo ou pela versão web, sempre com login pela conta Gov.br.